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스타트업 팀장의 역할과 중요성

스타트업은 구성원 한 명, 한 명이 회사의 성과에 큰 영향을 미친다. 팀원 개인의 역량과 기여도가 중요하기 때문에 설립 초기에는 자원이 부족하여 팀원 개인기에 의존해야 하는 경우가 많습니다. 그러나 스케일업 단계에 접어들면 조직 규모가 급격히 커지게 됩니다. 이 과정에서 신규 프로젝트와 팀들이 생기고, 실무자였던 사람들이 환경적 요인에 의해 팀장이 되는 일이 많아집니다. 이미 팀장이라면 팀원이 두세 배 늘어날 수도 있습니다.

그러나 이러한 시기에는 팀장과 팀원 사이에 트러블이 발생할 수 있습니다. 팀장이 되면 본인이 의사결정권을 갖고 의견을 관철하려는 경향이 생기기도 합니다. 때로는 팀원을 마이크로 매니징하기도 하게 되는데, 이는 스타트업의 수평적이고 자기주도적인 문화를 기대하고 입사한 팀원들에게 실망감을 줄 수 있습니다. 팀장과 팀원의 관계는 회사에서 어떤 관계보다도 중요합니다. 조직원의 업무의욕과 몰입도에 깊은 연관이 있기 때문입니다.

스타트업에서 팀장 역할을 원활히 수행하기 위해서는 어떤 방법이 있을까요? 정해진 답은 없지만, 커뮤니케이션 능력은 가장 중요한 요소라고 할 수 있습니다. 스타트업에서 일하는 것은 잘 정비된 100미터 트랙을 달리는 것이 아니라, 불이 꺼진 방에서 다 같이 민첩하게 탈출하는 상황과 비슷합니다. 불확실성이 큰 상황에서 업무를 추진하고, 팀장은 독단적으로 판단하기보다는 팀원들과 소통하고 협력하여 좋은 옵션을 선택해야 합니다.

또한, 팀장은 총명함을 갖추어야 합니다. 총명은 흔히 똑똑함이라고 해석되는데, 한자어를 살펴보면 귀 밝을 총(聰), 눈 밝을 명(明)입니다. 혼자 일할 때는 영리함과 빠른 업무 추진력이 중요합니다. 하지만 여러 사람과 함께 일할 때는 팀장은 본인이 말하는 사람이기보다는 주변 이야기를 잘 듣고, 상황을 파악하며 종합적으로 판단하는 사람이 되어야 합니다. 총명한 알고, 지혜롭게 팀을 이끌 수 있어야 합니다.

스타트업에서 팀장의 역할은 매우 중요합니다. 팀장은 중재자, 리더, 의사결정자로서 팀원들의 업무의욕과 몰입도를 높이는데 큰 영향을 미칩니다. 따라서 커뮤니케이션 능력과 총명함을 통해 팀원들과의 원활한 소통과 협력이 이뤄지도록 노력해야 합니다. 이러한 노력이 스타트업의 성공에 크게 기여할 것입니다.

강원닷컴 박진철 시민기자

기사 작성일23-07-30 09:53